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제목 ◈파도인 2010년 공개강좌 일정◈
작성일자 2009-11-11 조회수 1536
무제 문서
파도인 연간 공개강좌 일정
과정명 시간 비용 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월



과정
[관리자대상]
슈퍼관리자
과정(16)


컨택센터 리더십
16 45 14 16 18 13 15
유혀별 동기부여
현장 컴플레인 사례연구
15 17 19 14 16
코칭 커뮤니케이션
[QA/강사]
NEW라인업 QA과정(16)
QA역할 변화
16 45 18 14 15 17
현장에서 먹히는 교육
콜 코칭 사례 연구
19 15 16 18
상담원 움직이는 코칭
일반과정 4 15 7
4 15 6
4 15 9
4 15 7
4 15 8
4 15 6
4 15 10
4 15 8
7 25 5 6 14
16 50 21,22 22,23
16 50 1,2 2,3
4 10 16 20 19
7 20 4 29
7 20 13
7 20 10 13
(주)윌토피아 신림지사 연간 공개강좌 일정
과정명 시간 비용 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월



과정





-참





퍼실리테이팅개념알기 16 50 29 28 27
퍼실리테이팅기법
퍼실리테이팅실습 30 29 28
상황별 퍼실리테이팅
QA


-스


-사






CS컨설팅 방법론 16 50 19,21 21,23 18,20
진단기법및 해결책 도출기법
자사모니터링 평가표개발 23,24 25,26 22,23
자사서비스 매뉴얼개발